Imaginez que le service de communication d’une ville souhaite développer sa communication digitale pour annoncer des événements aux habitants. Le directeur du service de communication préfère créer une page Facebook plutôt qu'un blog pour la ville, il ne veut pas les deux....
Le troll sévit dans les discussions de groupes, quel que soit le thème. Parfois le community manager ne sait pas s'il est vraiment en face d'un troll ou pas. Comment reconnaître un troll et le piéger comme un rat ? Je donne d'abord 8 traits...
Vous êtes un utilisateur fidèle de Gmail, mais ce super service de messagerie en ligne gratuit reste dépourvu d’une fonctionnalité indispensable : l’avis de réception. Seuls Google Apps for Business, Google Apps for Education et Google Apps for Government la proposent. Le document que je...
Quelles sont les bonnes pratiques pour augmenter le nombre d’abonnés au compte Twitter de votre entreprise ? Vous verrez que le conseil d’aujourd’hui sera simple à suivre. Il vous demandera de l’endurance et de la patience – clé de toutes les réussites. Si vous voulez...