Alors que tout le monde - ou presque - part en vacances en été, les entreprises continuent de réseauter. Mais avec qui ? Quelle idée saugrenue que de réseauter aussi pendant la période estivale ! Des community managers pensent vraiment qu'il vaut mieux arrêter les réseaux sociaux pendant les...
Pourquoi les gens utilisent-ils les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, etc.) ? La société Global Web Index (GWI) a mené son étude et la première des motivations qui ressort est d'ordre relationnel. La question posée aux personnes sondées est celle-ci : "Quelles sont les raisons principales qui...
Chaque semaine vous envoyez et vous recevez des centaines de smileys typographiques. Ils accompagnent les milliards de messages quotidiens qui sont publiés dans les médias sociaux - forums, blogs, plateformes de réseau social - dans vos e-mails et SMS. Mais savez-vous vraiment ce qu'ils disent...
Je vous propose aujourd'hui de voir quels sont les 6 risques - plus ou moins importants - que vous courez si vous négligez le travail du gestionnaire de communauté en ligne (CM)....